Pengaruh brand experience, consumers emotional attachment to brand, brand satisfaction terhadap brand commitment: pada merek fashion global

Sanjaya, Lisa (2020) Pengaruh brand experience, consumers emotional attachment to brand, brand satisfaction terhadap brand commitment: pada merek fashion global. Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.

	Text (Title) Title.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
Preview	Text (Abstract) Abstract.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (193kB) | Preview
Preview	Text (ToC) ToC.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
Preview	Text (Chapter1) Chapter1.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB) | Preview
	Text (Chapter2) Chapter2.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
	Text (Chapter3) Chapter3.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (3MB)
	Text (Chapter4) Chapter4.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (4MB)
	Text (Chapter5) Chapter5.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (621kB)
Preview	Text (Bibliography) Bibliography.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (746kB) | Preview
	Text (Appendices) Appendices.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (849kB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memahami hubungan dari pengaruh brand experience, consumers emotional attachment to brand, brand satisfaction terhadap brand commitment. Penelitian ini secara khusus meneliti merek fashion global (Nike, Adidas, Zara, H&M, Pull&Bear, Uniqlo, LV, Rolex, Chanel, Gucci, Cartier, Hermes). Pendekatan penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner elektronik Google Forms. Penelitian ini dilakukan seluruh Indonesia dimana mereka yang pernah membeli dan menggunakan produk fashion merek global (Nike, Adidas, Zara, H&M, Pull&Bear, Uniqlo, LV, Rolex, Chanel, Gucci, Cartier, Hermes) menjadi responden penelitian ini. Model pengukuran outer model dan inner model dianalisis dengan SmartPLS 3.3.2. Outer model terdiri dari uji validitas dan reliabilitas sedangkan inner model menguji uji R-square, Q-square, T-statistik, dan P-value. Selanjutnya, pemodelan persamaan struktural dilakukan untuk menguji hubungan konstruk dalam kerangka teori penelitian ini. Temuan penelitian menunjukkan bahwa brand satisfaction terhadap brand commitment memiliki hubungan yang tidak di dukung. Seluruh variabel dan hubungannya ini dimasukkan ke dalam konteks produk fashion merek global (Nike, Adidas, Zara, H&M, Pull&Bear, Uniqlo, LV, Rolex, Chanel, Gucci, Cartier, Hermes) untuk mendapatkan wawasan yang lebih dapat diterapkan. Penelitian ini diharapkan untuk memperluas kontribusi penelitian selanjutnya terhadap literatur yang ada dengan pemasar global dan pemasar merek.

Actions (login required)

View Item