Pengaruh brand commitment terhadap pembentukan positive word of mouth pada merek Kacang Dua Kelinci melalui value congruity, brand image, dan brand love

Natalius, Albert (2017) Pengaruh brand commitment terhadap pembentukan positive word of mouth pada merek Kacang Dua Kelinci melalui value congruity, brand image, dan brand love. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

	Text (Title) Title.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
	Text (Abstract) Abstract.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (307kB)
	Text (ToC) ToC.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (465kB)
	Text (Chapter 1) Chapter 1.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (540kB)
	Text (Chapter 2) Chapter 2.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (557kB)
	Text (Chapter 3) Chapter 3.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (545kB)
	Text (Chapter 4) Chapter 4.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (740kB)
	Text (Chapter 5) Chapter 5.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (407kB)
	Text (Bibliography) Bibliography.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (398kB)
	Text (Appendices) Appendices.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)

Abstract

Dewasa ini, biaya untuk memasarkan produk semakin tinggi dan cenderung meningkat setiap tahunnya. Untuk itu diperlukan bentuk promosi produk yang efektif dan dapat menghasilkan positive word of mouth. Penelitian ini menggunakan variabel-variabel yang diukur dengan menggunakan skala Likert. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah teknik non-probability sampling dengan metode judgement sampling. Untuk pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) dengan menggunakan program Smart PLS versi 3. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengkaji pengaruh brand commitment terhadap pembentukan positive word of mouth pada merek kacang Dua Kelinci melalui value congruity, brand image, dan brand love yang disurvei kepada 454 orang responden dengan rentang umur 18 sampai dengan 40 tahun di wilayah DKI Jakarta. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa brand image, brand love, dan brand commitment memiliki pengaruh positif terhadap pembentukan positive word of mouth sementara value congruity justru tidak memberikan pengaruh positif yang signifikan terhadap brand commitment. Hal ini menunjukkan bahwa seseorang jarang mengekspresikan diri dengan membeli kacang dan peningkatan brand image, brand love, dan brand commitment akan memberikan pengaruh positif yang signifikan terhadap pembentukan positive word of mouth pada kacang Dua Kelinci

Actions (login required)

View Item