Pengaruh brand commitment terhadap pembentukan positive word of mouth pada merek kacang dua kelinci melalui value congruity, brand image, dan brand love

Natalius, Albert (2017) Pengaruh brand commitment terhadap pembentukan positive word of mouth pada merek kacang dua kelinci melalui value congruity, brand image, dan brand love. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

[img] Text (Title)
Title.pdf

Download (1MB)
[img] Text (Abstract)
Abstract.pdf

Download (307kB)
[img] Text (ToC)
ToC.pdf

Download (465kB)
[img] Text (Chapter 1)
Chapter 1.pdf
Restricted to Registered users only

Download (540kB)
[img] Text (Chapter 2)
Chapter 2.pdf
Restricted to Registered users only

Download (557kB)
[img] Text (Chapter 3)
Chapter 3.pdf
Restricted to Registered users only

Download (545kB)
[img] Text (Chapter 4)
Chapter 4.pdf
Restricted to Registered users only

Download (740kB)
[img] Text (Chapter 5)
Chapter 5.pdf
Restricted to Registered users only

Download (407kB)
[img] Text (Bibliography)
Bibliography.pdf

Download (398kB)
[img] Text (Appendices)
Appendices.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (1MB)

Abstract

Dewasa ini, biaya untuk memasarkan produk semakin tinggi dan cenderung meningkat setiap tahunnya. Untuk itu diperlukan bentuk promosi produk yang efektif dan dapat menghasilkan positive word of mouth. Penelitian ini menggunakan variabel-variabel yang diukur dengan menggunakan skala Likert. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah teknik non-probability sampling dengan metode judgement sampling. Untuk pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) dengan menggunakan program Smart PLS versi 3. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengkaji pengaruh brand commitment terhadap pembentukan positive word of mouth pada merek kacang Dua Kelinci melalui value congruity, brand image, dan brand love yang disurvei kepada 454 orang responden dengan rentang umur 18 sampai dengan 40 tahun di wilayah DKI Jakarta. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa brand image, brand love, dan brand commitment memiliki pengaruh positif terhadap pembentukan positive word of mouth sementara value congruity justru tidak memberikan pengaruh positif yang signifikan terhadap brand commitment. Hal ini menunjukkan bahwa seseorang jarang mengekspresikan diri dengan membeli kacang dan peningkatan brand image, brand love, dan brand commitment akan memberikan pengaruh positif yang signifikan terhadap pembentukan positive word of mouth pada kacang Dua Kelinci

Item Type: Thesis (Masters)
Creators:
CreatorsNIMEmail
Natalius, AlbertUNSPECIFIEDUNSPECIFIED
Contributors:
ContributionContributorsNIDN/NIDKEmail
ContributorWidjaja, Anton WachidinUNSPECIFIEDUNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords: Brand Commitment; Positive Word Of Mouth; Value Congruity; Brand Image; Brand Love
Subjects: K Law > K Law (General)
Divisions: University Subject > Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Business School > Master of Management
Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Business School > Master of Management
Depositing User: Ms Devy Christiany Zega
Date Deposited: 08 Jul 2019 08:23
Last Modified: 08 Jul 2019 08:23
URI: http://repository.uph.edu/id/eprint/3847

Actions (login required)

View Item View Item