Pengaruh brand personality, brand experience, self-brand connection, brand love, dan brand trust terhadap brand loyalty (brand kosmetik Wardah).

Marcelin, Thalia Nevita (2021) Pengaruh brand personality, brand experience, self-brand connection, brand love, dan brand trust terhadap brand loyalty (brand kosmetik Wardah). Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.

	Text (Title) Title.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
Preview	Text (Abstract) Abstract.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (237kB) | Preview
Preview	Text (ToC) ToC.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (842kB) | Preview
	Text (Chapter 1) Chapter1.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB)
	Text (Chapter 2) Chapter2.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB)
	Text (Chapter 3) Chapter3.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (3MB)
	Text (Chapter 4) Chapter4.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (3MB)
	Text (Chapter 5) Chapter5.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
Preview	Text (Bibliography) Bibliography.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
	Text (Appendices) Appendices.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)

Abstract

Seiring kemajuan dan perkembangan teknologi saat ini, persaingan di industri kosmetik menjadi semakin ketat, oleh karena itu perlu dilakukan berbagai upaya untuk menarik perhatian calon konsumen agar tetap dapat bersaing. Penelitian ini membahas pengaruh Brand Personality, Brand Experience, Self-Brand Connection, Brand Love dan Brand Trust terhadap Brand Loyalty. Subjek penelitian ini adalah wanita Indonesia yang menjadi pelanggan Wardah di sebelum tahun 2021 dengan jumlah sampel 402 responden. Skala yang digunakan pada kuesioner ini adalah skala likert dimana nilai 1 berarti sangat tidak setuju dan nilai 5 menunjukan sangat setuju dengan pernyataan yang diberikan. Data yang telah dikumpulkan kemudian diolah menggunakan program SmartPLS 3.3.2. Penelitian ini diharapkan dapat berpengaruh sebagai saran masukan bagi produk kosmetik merek Wardah dalam menyusun strategi pemasaran agar mampu bersaing di dalam industri kosmetik yang semakin ketat.

Actions (login required)

View Item