Pengukuran source credibility endorser dan e-wom terhadap purchase intention produk somethinc di kota Palembang

Harianto, Tasya Indah (2021) Pengukuran source credibility endorser dan e-wom terhadap purchase intention produk somethinc di kota Palembang. Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.

	Text (Title) Title.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (206kB)
Preview	Text (Abstract) Abstract.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (217kB) | Preview
Preview	Text (ToC) ToC.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (691kB) | Preview
Preview	Text (Chapter 1) Chapter1.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (6MB) | Preview
	Text (Chapter 2) Chapter2.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
	Text (Chapter 3) Chapter3.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB)
	Text (Chapter 4) Chapter4.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB)
	Text (Chapter 5) Chapter5.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (823kB)
Preview	Text (Biblioigraphy) Bibliography.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (492kB) | Preview
	Text (Appendices) Appendices.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan source credibility (attractiveness, trustworthiness, dan expertise) dengan electronic word of mouth terhadap purchase intention pada produk Somethinc di Kota Palembang dan generasi Z. Data yang digunakan dalam penelitian ini dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner elektronik memalui Google form, yang terdiri dari 22 indikator. Sample dalam penelitian ini adalah orang yang ingin / pernah menggunakan produk Somethinc di Kota Palembang yang berumur 11-26 tahun dengan jumlah 302 responden. Teknik anaisis yang digunakan untuk menganalisis regresi adalah SPSS dan AMOS SEM (Analysis Moment of Structural – Structural Equation Modeling) dengan alat AMOS 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hipotesis 1 yang merupakan source credibility attractiveness berhubungan positif signifikan terhadap electronic word of mouth dengan nilai C.R sebesar 2.648 da p- value sebesar 0.008. hipotesis 2 yang merupakan source credibility trustworthiness berhubungan positif signifikan dengan electronic word of mouth dengan nilai C.R sebesar 2.741 dan p-value sebesar 0.006. hipotesis 3 yang merupakan source credibility expertise berhubungan positif signifikan dengan electronic word of mouth dengan nilai C.R sebesar 3.698 dengan p-value 0.000. hipotesis 4 yang merupakan electronic word of mouth berhubungan positif signifikan dengan purchase intention dengan nilai C.R sebesar 5.702 dan p-value sebesar 0.000. hipotesis 5 yng merupakan source credibility attractiveness berpengaruh positif signifikan terhadap purchase intention dengan nilai C.R sebesar 5.549 dengan p- value sebesar 0.000.

Actions (login required)

View Item