Pujangga, Jonathan Ferdinand and Viensa, Vinka Petra (2022) Laporan seminar hasil penelitian faktor-faktor yang mempengaruhi niat pelanggan generasi z untuk menggunakan layanan pesan antar makanan daring selama masa pandemi COVID-19. Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.
|
Text (Title)
Cover_Jonathan Ferdinand Pujangga_01541180088.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (55kB) | Preview |
|
|
Text (Abstract)
Abstract.pdf.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (32kB) | Preview |
|
|
Text (ToC)
ToC.pdf.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (77kB) | Preview |
|
|
Text (Chapter 1)
Chapter1.pdf.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (456kB) | Preview |
|
Text (Chapter 2)
Chapter2.pdf.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (199kB) |
||
Text (Chapter 3)
Chapter3.pdf.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (132kB) |
||
Text (Chapter 4)
Chapter4.pdf.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (133kB) |
||
Text (Chapter 5)
Chapter5.pdf.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (132kB) |
||
|
Text (Bibliography)
Bibliography.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (257kB) | Preview |
|
Text (Appendices)
Appendices.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB) |
Abstract
Seminar hasil dilaksanakan untuk menjelaskan tentang hasil penelitian mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi niat pelanggan generasi Z untuk menggunakan layanan pesan antar makanan daring selama masa pandemi COVID-19. Jenis dari penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Metode pengambilan sampel pada penelitian ini adalah non-probability sampling, dengan teknik purposive sampling. Metode pengumpulan data adalah penggunaan kuesioner daring yang disebarkan melalui google forms, dan studi literatur yang meliputi jurnal penelitian-penelitian sebelumnya. Populasi dari penelitian ini adalah generasi Z di Jabodetabek yang pernah menggunakan layanan pesan antar daring, sementara sampelnya adalah generasi Z dari Jabodetabek sebanyak 150 orang yang merupakan responden dari kuesioner. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis kuantitatif, dengan menggunakan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh dari perceived usefulness, trust, dan time saving benefits terhadap niat pelanggan generasi Z untuk menggunakan layanan pesan antar makanan daring selama masa pandemi COVID-19. Sedangkan, tidak ada pengaruh yang signifikan dari perceived ease of use, price saving benefits, food safety risk perception, perceived severity, dan perceived vulnerability terhadap niat pelanggan generasi Z untuk menggunakan layanan pesan antar daring. Saran bagi penelitian selanjutnya adalah untuk menggunakan uji asumsi klasik sebagai persyaratan analisis regreasi linear berganda, melakukan penelitian di kota-kota lain, menambahkan variabel independen lainnya, memfokuskan terhadap satu layanan pesan antar daring secara spesifik, dan menanyakan mengenai preferensi konsumen mengenai dine in atau memesan makanan secara daring.
Item Type: | Thesis (Bachelor) | ||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Creators: |
|
||||||||||||
Contributors: |
|
||||||||||||
Uncontrolled Keywords: | generasi z; layanan pesan antar makanan daring; COVID-19 | ||||||||||||
Subjects: | T Technology > T Technology (General) T Technology > TX Home economics T Technology > TX Home economics > TX 901-953 Hospitality Industry |
||||||||||||
Divisions: | University Subject > Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Faculty of Tourism > Hotel Management Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Faculty of Tourism > Hotel Management |
||||||||||||
Depositing User: | Users 22562 not found. | ||||||||||||
Date Deposited: | 10 Feb 2022 07:19 | ||||||||||||
Last Modified: | 03 Mar 2022 09:39 | ||||||||||||
URI: | http://repository.uph.edu/id/eprint/45646 |
Actions (login required)
View Item |