Giovanny, Giovanny
(2018)
Pengaruh customer-based brand equity terhadap loyalitas merek Reebok.
Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.
Full text not available from this repository.
Abstract
Kesadaran masyarakat akan pentingnya berolahraga semakin meningkat, Kementerian Pemuda dan Olahraga Republik Indonesia (KEMENPORA RI) menunjukkan indeks partisipasi masyarakat berolahraga adalah sebesar 32%. Jumlah indeks tersebut melampaui target kinerja yang telah ditetapkan yaitu sebesar 30%. Reebok merupakan salah satu merek sportswear yang menjual berbagai macam sepatu olahraga (athletic footwear) dan pakaian olahraga (apparel). Dibandingkan dengan Nike dan Adidas, Reebok yang sudah didirikan sejak tahun 1958, masih memiliki pangsa pasar (market share) dan brand index yang rendah di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh positif brand awareness, perceived quality, perceived value, brand personality, brand uniqueness dan organizational Association terhadap brand loyalty. Sehingga pada penelitian ini terdapat 6 hippotesis yang akan diuji yaitu (1) Brand Awareness berpengaruh positif terhadap Brand Loyalty, (2) Perceived quality berpengaruh positif terhadap brand loyalty, (3) Perceived value berpengaruh positif terhadap brand loyalty, (4) Brand personality berpengaruh positif terhadap brand loyalty, (5) Brand uniqueness berpengaruh positif terhadap brand loyalty, dan (6) Organizational associations berpengaruh positif terhadap brand loyalty. Penelitian ini memiliki target populasi mahasiswa Universitas Pelita Harapan dengan sampel sebesar 150 mahasiswa dan teknik sampel yang digunakan adalah convenience sampling. Pengujian hipotesis menggunakan PLS-SEM dengan program SmartPLS 3.0. Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa brand awareness, perceived value, brand personality, brand uniqueness dan organizational Association berpengaruh positif terhadap brand loyalty. Sedangkan perceived quality tidak berpengaruh positif terhadap brand loyalty. Rebook dapat melakukan banyak cara agar dapat memaksimalkan brand loyalty nya salah satu nya adalah Reebok dapat menggunakan artis atau influencer yang sedang digemari remaja sebagai ambassador dari merek nya, Reebok juga dapat melakukan event-event seperti marathon atau kelas olahraga bersama dan untuk advertising Reebok dapat menggunakan humor disertai dengan visual atau gambar yang estetik karena anak muda lebih tertarik dengan sesuatu yang lucu dan visual yang bagus.
Actions (login required)
 |
View Item |
