Analisis pengaruh orientasi homogenous vs prototypical dalam online marketing terhadap retail brand attitude change pada pelanggan informa furnishing dan ace hardware di Surabaya

Ralahalo, Ester Angelica (2022) Analisis pengaruh orientasi homogenous vs prototypical dalam online marketing terhadap retail brand attitude change pada pelanggan informa furnishing dan ace hardware di Surabaya. Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.

	Text (Title) Title.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
Preview	Text (Abstract) Abstract.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (435kB) | Preview
Preview	Text (ToC) ToC.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
Preview	Text (Chapter 1) Chapter 1.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB) | Preview
	Text (Chapter 2) Chapter 2.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
	Text (Chapter 3) Chapter 3.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB)
	Text (Chapter 4) Chapter 4.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (11MB)
	Text (Chapter 5) Chapter 5.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB)
Preview	Text (Bibliography) Bibliography.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (249kB) | Preview
	Text (Appendices) Appendices.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (4MB)

Abstract

Ester Angelica Ralahalo (02011190017) ANALISIS PENGARUH ORIENTASI HOMOGENOUS VS PROTOTYPICAL DALAM ONLINE MARKETING TERHADAP RETAIL BRAND ATTITUDE CHANGE PADA PELANGGAN INFORMA FURNISHING DAN ACE HARDWARE DI SURABAYA (xv + 270 halaman: 21 gambar, 62 tabel; 5 lampiran) Negara Kesaturan Republik Indonesia saat ini terus berjalan untuk menjadi negara yang lebih baik dengan meningkatkan seluruh sector industry yang ada, salah satunya yaitu indtustri ritel. Industri ritel di Indonesia dapat dikatakan cukup baik saat ini, didukung dengan perkembangan terknologi dan digitalisasi hampir di seluruh Indonesia. Terbukti dengan industry di Indonesia pun mengalami ekspansi kearah digital untuk memperluas dan menjangkau lebih banyak pasar. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis variable-variabel yang mempengaruhi Online-offline Product Category Congruence, Online-offline Price Congruence, Online-prototypical Product Category Congruence, Online-prototypical Price Congruence terhadap Retail Brand Attitude Change pelanggan Informa Furnishing dan Ace Hardware di Surabaya. Penelitian ini merupakan penelitian yang bersifat kausal dengan menggunakan metode kuantitatif dan diolah menggunakan teknik snowball sampling kepada 160 responden dengan karakteristik responden yaitu berjenis kelamin baik pria maupun wanita, berdomisili di Surabaya, berusia 18 – 60 tahun (Kotler dan Amstrong, 2010), pernah megunjungi atau berbelanja di Informa Furnishing dan Ace Hardware di Surabaya minimal 1 kali dalam 2 tahun terakhir namun belum pernah belanja secara online, serta mengetahui adanya online shop IKEA. Pada penelitian ini ditemukan hasil bahwa variable yang berpengaruh signifikan terhadap Retail Brand Attitude Change objek pertama Informa Furnishing yaitu Online-offline Product Category Congruence dan Online-offline Price Congruence, sedangkan variable yang tidak berpengaruh signifikan yaitu Online- prototypical product category congruence dan Online-prototypical price congruence. Selain itu, untuk objek kedua Ace Hardware, ditemukan hasil bahwa variable yang berpengaruh signifikan terhadap Retail Brand Attitude Change yaitu Online-offline Price Congruence, sedangkan variable yang tidak memiliki pengaruh signifikan yaitu Online-offline Product Category Congruence, Online-prototypical Product Category Congruence dan Online-prototypical Price Congruence. Kata Kunci : Online-offline product category congruence, Online-offline price congruence, Online-prototypical product category congruence, Online-prototypical price congruence, Retail brand attitude change

Actions (login required)

View Item