Analisa pengaruh iklan terhadap kesadaran merek dan persepsi kualitas dan pengaruhnya terhadap loyalitas merek (studi pada merek Coca-Cola)

Soegiharto, Albert (2012) Analisa pengaruh iklan terhadap kesadaran merek dan persepsi kualitas dan pengaruhnya terhadap loyalitas merek (studi pada merek Coca-Cola). Bachelor thesis, Universtitas Pelita Harapan.

	Text (Title.pdf) Sampul.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (895kB)
Preview	Text (Abstract.pdf) ABSTRAK.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (242kB) | Preview
Preview	Text (Chapter1.pdf) Bab I Albert.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (216kB) | Preview
	Text (Chapter2.pdf) Bab II Albert.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (342kB)
	Text (Chapter3.pdf) BAB III Albert.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (323kB)
	Text (Chapter4.pdf) Bab IV Albert.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (584kB)
	Text (Chapter5.pdf) Penutup.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (116kB)
Preview	Text (Bibliography.pdf) Pustaka.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (161kB) | Preview
	Text (Appendices.pdf) Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)

Abstract

Coca-cola, suatu merek yang menjadi market leader khususnya dalam pasar minuman berkarbonasi. Sejak tahun 1891, The Coca-cola Company telah tumbuh menjadi salah satu perusahaan dengan Brand Value yang tinggi sehingga berada di peringkat 6 pada penilaian Global Brands. Hasil annual review dari The Coca-cola Company sendiri setiap tahun selalu mengalami peningkatan dibanding tahun sebelumnya. Setiap tahun banyak bermunculan iklan Coca-cola yang bervariatif bentuk dan jenisnya di berbagai negara di dunia Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Iklan terhadap Kesadaran Merek dan Persepsi Kualitas dan pengaruhnya terhadap Loyalitas Merek (Studi pada Merek Coca-cola). Sampel yang digunakan pada penelitian ini yaitu para konsumen yang tinggal di wilayah kota Surabaya yang pernah membeli dan mengkonsumsi produk dengan merek Coca-cola sejumlah 100 responden. Untuk pengolahan dan penganalisaan data dalam penelitian ini yaitu dengan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan software AMOS 16.0 sebagai software untuk mengolah data. Hasil analisis menunjukkan bahwa Iklan memberi dampak yang positif terhadap Kesadaran Merek dan Persepsi Kualitas, Persepsi Kualitas memberi dampak positif terhadap Loyalitas Merek dan Kesadaran Merek memberi dampak negatif terhadap Loyalitas Merek. Temuan empiris tersebut mengindikasikan bahwa hubungan Iklan dengan Kesadaran Merek memiliki koefisien regresi paling tinggi dengan nilai sebesar 0.702, lalu pengaruh Persepsi Kualitas terhadap Loyalitas Merek dengan nilai koefisien regresi sebesar 0.672, hubungan antara Iklan terhadap Persepsi Kualitas memiliki koefisien regresi sebesar 0.460, dan terakhir hubungan Kesadaran merek terhadap Loyalitas Merek dengan koefisien regresi paling kecil sebesar 0.270 / Coca-cola, a brand which became the market leader especially in the carbonated drinks market. Since 1891, The Coca-cola Company has grown to become one of the comapnies with high value brand that is ranked sixth on the assessment of Global Brands. The results of annual reviews of The Coca-cola Company itself every year is always an incerase over the previous year. Every year a lot of ads from Coca-cola popping up and the varied from its kind in various countries around the world. This study aimed to determine how Ads impact on Brand Awareness and Perceptions of Quality and its impact on Brand Loyalty (Studies in Trademark Coca-cola). The samples used in this research that consumers who live in the city of Surabaya who have purchased and consumed produts with brand Coca-cola a total 100 respondents. Stuctural Equation Modeling (SEM) with AMOS 16.0 software is used for processing and analyzing data in this study. The analysis showed that the ad gave a positive impact on Brand Loyalty. The empirical findings indicate that the relationship between Ad with Brand Awareness has the highest regression coefficient with a value of 0.702, and the influence of Perception Quality with Brand loyalty with regression coefficient values for 0.672, the relationship between Ads with Perception of Quality on the regression coefficient for 0.460, and the last relationship Brand Awareness with Brand Loyalty with the smallest regression coefficient for 0.270

Actions (login required)

View Item