Analisis pengaruh brand image dan customer experience with company terhadap brand equity melalui brand awareness dan brand association pada konsumen Indomie di Surabaya

Devi, Dzunika Indri Chairunnisa (2024) Analisis pengaruh brand image dan customer experience with company terhadap brand equity melalui brand awareness dan brand association pada konsumen Indomie di Surabaya. Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.

Preview	Text (Title) Title.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (272kB) | Preview
Preview	Text (Abstract) Abstract.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (241kB) | Preview
Preview	Text (ToC) ToC.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (686kB) | Preview
Preview	Text (Chapter1) Chapter1.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB) | Preview
	Text (Chapter2) Chapter2.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
	Text (Chapter3) Chapter3.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB)
	Text (Chapter4) Chapter4.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (4MB)
	Text (Chapter5) Chapter5.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
Preview	Text (Bibliography) Bibliography.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (389kB) | Preview
	Text (Appendices.pdf) Appendices.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (4MB)

Abstract

Hampir seluruh penduduk Indonesia gemar mengonsumsi mi instan karena produk ini mengedepankan fungsi kepraktisan yang dirancang sedemikian rupa oleh produsen agar dapat disajikan dengan mudah. Terlebih mi instan hadir dengan rasa yang bervariasi menyesuaikan masakan Indonesia yang kemudian seolah menggantikan makanan pokok lain saat masyarakat merasa bosan dengan hidangan yang ada. Indomie menjadi mi instan merek lokal yang paling populer di Indonesia dan telah dikenal oleh masyarakat di berbagai mancanegara. Hingga saat ini mi instan merek Indomie telah menjadi market leader pada produk mi instan yang ada di Indonesia. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Brand Image dan Customer Experience with Company terhadap Brand Equity melalui Brand Awareness dan Brand Association pada konsumen Indomie di Surabaya. Data yang diperoleh melalui kuesioner dan dibagikan kepada 100 responden yang berasal dari kota Surabaya. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Brand Awareness berpengaruh signifikan terhadap Brand Equity, Brand Association tidak berpengaruh signifikan terhadap Brand Equity, Brand Image berpengaruh signifikan terhadap Brand Awareness, Brand Image tidak berpengaruh signifikan terhadap Brand Association, dan Customer Experience with Company tidak berpengaruh signifikan terhadap Brand Association.

Actions (login required)

View Item