Items where Author is "Wong, Lenny"
Group by: Item Type | No Grouping
Number of items: 1.
Wong, Lenny (2008) Pengaruh ekspektasi pelanggan dan aplikasi bauran pemasaran eceran terhadap loyalitas pelanggan : kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening (studi empiris pada Hypermart-Lippo Karawaci). Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.