Peran budaya perusahaan terhadap peningkatan bisnis akuisisi kartu kredit di Tokopedia

Ariella, Angleine Irene (2018) Peran budaya perusahaan terhadap peningkatan bisnis akuisisi kartu kredit di Tokopedia. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

	Text (Title) title.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (844kB)
	Text (Abstract) abstract.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (159kB)
	Text (ToC) toc.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (215kB)
	Text (Chapter 1) chapter 1a.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (377kB)
	Text (Chapter 2) chapter 2a.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (263kB)
	Text (Chapter 3) chapter 3a.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
	Text (Chapter 4) chapter 4.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (829kB)
	Text (Chapter 5) chapter 5.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (180kB)
	Text (Bibliography) bibliography.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (256kB)

Abstract

Penulisan karya tulis ini bertujuan untuk memaparkan pengaruh dari budaya perusahaan Tokopedia terhadap peningkatan bisnis akuisisi kartu kredit di Tokopedia. Adapun yang menjadi latar belakang penulisan ini karena di Indonesia kartu kredit merupakan salah satu alat pembayaran yang paling banyak dipakai untuk berbelanja online dan sudah menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat kota. Berdasarkan latar belakang diatas, hal ini membuka peluang bagi Tokopedia untuk menyediakan sarana bagi para users Tokopedia untuk menambahkan metode pembayaran dengan kartu kredit. Maka dibentuklah divisi khusus untuk menangani akuisisi kartu kredit, dimana baik user maupun non-user Tokopedia dapat mengajukan pengaplikasian kartu kredit di Tokopedia secara aman, cepat, dan mudah. Namun bisnis akuisisi kartu kredit ini akan berjalan dengan baik jika didukung oleh faktor internal, dimana budaya perusahaan mempunyai peran yang besar untuk memajukan bisnis ini. Dari segi brand awareness maupun job satisfaction akan mempengaruhi level of acquisition di Tokopedia.

Actions (login required)

View Item