Pengaruh Green Practice pada Brand Awareness, Brand Association, Perceived Quality dan Brand Loyalty terhadap Satisfaction dan Word of Mouth: Panasonic

Aldani, Jingga Gita (2022) Pengaruh Green Practice pada Brand Awareness, Brand Association, Perceived Quality dan Brand Loyalty terhadap Satisfaction dan Word of Mouth: Panasonic. Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.

	Text (Title) Title.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
Preview	Text (Abstract) Abstact.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (413kB) | Preview
Preview	Text (ToC) ToC.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
Preview	Text (Chapter1) Chapter1.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
	Text (Chapter2) Chapter2.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (3MB)
	Text (Chapter3) Chapter3.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (5MB)
	Text (Chapter4) Chapter4.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (4MB)
	Text (Chapter5) Chapter5.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (975kB)
Preview	Text (Bibliography) Bibliography.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
	Text (Appendices) Appendiches.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (3MB)
Preview	Text Title.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

Penggunaan produk elektronik guna mempermudah kehidupan saat ini menjadi hal yang umum untuk dilakukan oleh setiap orang. Namun, penggunaan produk elektronik tersebut tidak diimbangi dengan praktik lingkungan hidup. Dimana setiap produsen dan konsumen elektronik masih memiliki tanggungan untuk tetap menjaga lingkungan dalam penggunaannya. Untuk memahami pengaruh dari praktik hijau pada kesadaran merek, asosiasi merek, kualitas persepsi dan kesetiaan merek terhadap kepuasan dan pemasaran mulut ke mulut maka diperlukan penelitian yang lenoh lanjut dan faktor apa saja yang mempengaruhinya. Data diolah menggunakan SmartPLS v.3.2.9 dengan melakukan analasis data validitas, reliabilitas, common method bias. Penelitian ini dilakukan dengan cara menyebarkan kuisioner melalui form kepada 383 orang responden serta dilakukan analisis yang lebih mendalam. Melalui hasil penelitian didapat beberapa faktor seperti praktik hijau, kesadaran merek, asosiasi merek, kualitas persepsi dan kesetiaan merek mempengaruhi kepuasan pembelian konsumen dan penyebaran pemasaran dari mulut ke mulut barang-barang elektronik dari Panasonic.

Actions (login required)

View Item