Pengaruh dari clinical governance climate terhadap quality of care yang dimediasi oleh patient safety culture dengan variabel kontrol adaptable workload

Fitriani, Reni (2023) Pengaruh dari clinical governance climate terhadap quality of care yang dimediasi oleh patient safety culture dengan variabel kontrol adaptable workload. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

Preview	Text (Title) 01615210038_Reni Fitriani_Title.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (199kB) | Preview
Preview	Text (Abstract) 01615210038_Reni Fitriani_Abstract.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (525kB) | Preview
Preview	Text (ToC) 01615210038_Reni Fitriani_ToC.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (634kB) | Preview
Preview	Text (Chapter 1) 01615210038_Reni Fitriani_Chapter1.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (888kB) | Preview
	Text (Chapter 2) 01615210038_Reni Fitriani_Chapter2.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (630kB)
	Text (Chapter 3) 01615210038_Reni Fitriani_Chapter3.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (624kB)
	Text (Chapter 4) 01615210038_Reni Fitriani_Chapter4.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB)
	Text (Chapter 5) 01615210038_Reni Fitriani_Chapter5.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (313kB)
Preview	Text (Bibliography) 01615210038_Reni Fitriani_Bibliography.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (341kB) | Preview
	Text (Appendices) 01615210038_Reni Fitriani_Appendices.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)

Abstract

Organisasi rumah sakit menentukan kualitas pelayanan dari pelayanan kesehatan, namun terdapat banyak tantangan karena latar belakang petugas kesehatan yang berbeda. Pada dasarnya, tata kelola diperlukan untuk menjamin proses yang berorientasi pada hasil klinis. Sayangnya, penelitian tentang tata kelola klinis dengan pengukuran dimensinya yang dilakukan di rumah sakit swasta masih sedikit. Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki pengaruh antara clinical governance climate (CGC) terhadap quality of care (QOC) yang dimediasi oleh patient safety culture (PSC) dan adaptable workload menjadi variabel kontrol terhadap QOC. Responden penelitian ini adalah tenaga kesehatan di dua rumah sakit swasta yang telah terakreditasi paripurna; total 416 peserta memenuhi persyaratan. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner pada bulan Maret 2023. Data dianalisis melalui PLS-SEM. Hasil studi menunjukkan ada hubungan positif yang signifikan antara CGC dengan PSC (β=0,851, P-value<0,05). Selanjutnya, ada hubungan positif antara PSC dengan QOC (β=0,654, P-value <0,05). Namun, tidak cukup bukti untuk menunjukkan pengaruh langsung antara CGC pada QOC (P-value >0,05). Peran penuh PSC sebagai variabel mediasi telah dikonfirmasi (β=0,557, P-value <0,05, CI 95% 0,441-0,677). Temuan penelitian ini menyoroti pentingnya CGC mempengaruhi QOC yang dimediasi oleh PSC di rumah sakit swasta.

Actions (login required)

View Item