Analisa pengaruh price level, merchandise, customer service, architecture project, store image, perceived value, brand awareness terhadap repurchase intention pada pelanggan zara di Surabaya

Stefanie, Stefanie (2023) Analisa pengaruh price level, merchandise, customer service, architecture project, store image, perceived value, brand awareness terhadap repurchase intention pada pelanggan zara di Surabaya. Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.

Preview	Text (Title) Title.pdf.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (150kB) | Preview
Preview	Text (Abstract) abstract.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (102kB) | Preview
Preview	Text (ToC) ToC.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (976kB) | Preview
Preview	Text (Chapter1) Chapter1.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
	Text (Chapter2) Chapter2.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB)
	Text (Chapter3) Chapter3.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB)
	Text (Chapter4) Chapter4.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (12MB)
	Text (Chapter5) Chapter5.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
Preview	Text (Bibliography) Bibliography.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
	Text (Appendices) Appendices.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (7MB)

Abstract

Pola penjualan dan strategi penjualan sudah semakin berkambang dan banyak inovasi baru yang muncul seiring berjalannya waktu. Inovasi dari segi penjualan ini sangat berdampak pada perkembangan ekonomo kreatif dari berbagai negara terutama Indonesia. Tidak dapat dipungkiri bahwa fashion termasuk menjadi kebutuhan utama dari manusia. Brand Zara sangat terkenal dengan konsep ,mode cepat yang mereka miliki, Dimana perusahaan ini menyediakan serta menjual produk sesuai dengan minat tren pasar. Berdasarkan rumusan masalah yang telah diuraikan pada bab sebelumnya yaitu apakah terdapat pengaruh dari variable price level, merchandise, customer service, architecture project, store image, perceived value, brand awareness terhadap repurchase intention. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh variable price level, merchandise, customer service, architecture project, store image, perceived value, brand awareness terhadap repurchase intention pada ZARA di Surabaya. Sebuah kerangka pemikiran teoritis dan pengembangan model akan digunakan sebagai landasan teori pada penelitian ini. Metode yang digunakan untuk mengumpulkan penelitian ini den gan cara melakukan penyebaran kuiosioner kepada responden. impilkasi dan rekomendasi yang didasarkan pada analisis pengelolahan data, pembahasan serta pengujian hipotesis bertujuan untuk menguji sebab-akibat yang diperkirakan memiliki hubungan berdasarkan jurnal pendahulu. Hasil dari analisis ini diharapkan dapat berguna sebagai bahan pertimbangan bagi ZARA Surabaya yang menjadi objek dalam penelitian ini.

Actions (login required)

View Item